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O serviço de Orientação Médica Geral permite realizar qualquer consulta de saúde com uma equipe médica especializada.

Você ou sua familia podem precisar do serviço em diversas situações:

Está sentindo uma sensação de queimação há dias e está preocupado?
Vai viajar nas férias, mas não sabe quais as vacinas necessárias?
Você tem dores de cabeça e muitas vezes não sabe qual especialista procurar?
Sua dor nas costas está se tornando mais intensa e afetando sua vida diária?

Através do serviço de Orientação de Medicina Geral você poderá fazer perguntas e consultar uma equipe de clínicos gerais.

Além disso, se necessário, você poderá anexar um arquivo ou imagem para que a equipe médica possa examinar. Por exemplo, se você recebeu algum exame laboratorial, radiografia ou diagnóstico, pode anexá-los e a equipe médica os avaliará.

Orientação Médica Online

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Quem pode utilizar?

Os Clientes de MAPFRE Saúde que disponham desta cobertura terão acesso ao serviço sem nenhum custo adicional. Poderão utilizar o serviço sempre que necessário enquanto esteja contratada a apólice.

Como funciona?

  • 1.

    Solicitação da consulta:

    Selecione a forma de contato (telefone ou e-mail) e complete o formulário.

  • 2.

    Obtenção da resposta:

    Se você selecionou a opção consulta telefônica, um médico ligará para o telefone informado. Se você selecionou a opção de consulta por e-mail, receberá a resposta da equipe médica em seu e-mail.

Também poderá solicitar o serviço ligando para um número de telefone exclusivo que Advance Medical disponibilizará aos clientes de MAPFRE SAÚDE. Este telefone estará ativo de Segunda à Sexta-feira das 9:00 às 20:00

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